配送ポリシー

配送ポリシー

お客様にスムーズで満足のいく配送サービスを提供するため、以下の配送ポリシーを設けております。

1. 配送エリア
当オンラインショップでは、日本国内への配送を承ります。一部地域や離島への配送には追加料金や配送日数がかかる場合があります。

2. 配送料金
送料はご注文内容により異なります。その都度設定し、確定した金額をお知らせいたします。

3. 配送業者
当店は以下の配送業者を利用してお届けします。
・ヤマト運輸
・日本郵便
・その他の適切な配送業者
配送業者の選択はご指定いただけませんので、ご了承ください。

4. 発送までの期間
ご注文後、通常３営業日以内に商品を発送いたします。予約商品や特別注文商品については、商品ページに記載されている発送予定日をご確認ください。

5. 配送にかかる日数
商品の配送には、通常[配送日数を挿入]営業日がかかります。ただし、天候や交通状況、配送業者の事情により遅延が発生する場合がございます。

6. 配送状況の確認
発送後、お客様に追跡番号をメールでお知らせいたします。配送状況は、各配送業者のウェブサイトにてご確認いただけます。

7. 配送に関する注意事項
・配送先情報が不正確または不足している場合、配送が遅延する可能性がございます。
・配送時にご不在の場合は、不在通知をもとに再配達をご依頼ください。
・長期間お受け取りいただけない場合、商品が当店に返送されることがあり、再発送には追加料金が発生する場合がございます。

8. 商品の損傷・紛失について
配送中の商品の破損や紛失が発生した場合、速やかに対応させていただきます。問題が発生した際は、商品到着後１０日以内にご連絡ください。

9. お問い合わせ先

配送に関するご質問やご不明点がございましたら、以下までご連絡ください：
Email: mulberryfield71@gmail.com電話番号:042-544-3746

お客様に迅速かつ確実に商品をお届けできるよう努めております。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。